エンパシー・ヒーローズインタビュー

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「絶対無理!」が成約率 100 %に!ー酒井美佐さん★hero_004

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メルマガバックナンバー@エンパシーデザイン・ラボ通信(2014年1月9日)より

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文/インタビュー:エンパシーライティング・コーチ 平出ももこ

@@@

≪今週のエンパシー・ヒーロー≫ 酒井 美佐 さん
ダイビング歴 5500 本のキャリアを持ち、
女性らしい感性で、海の素晴らしさ楽しさを伝えて、
数多くのファンをお持ちのダイビングショップ経営者。

 

ー 「絶対無理!」が成約率 100 %に ー

……
ももこ
私は、酒井さんといえば、
高額な商品をオススメする案内文(レター)が、
お得意!というイメージがあります。

……
酒井さん
いえいえ、そんなことはないんです。
たしかに、海外ツアーや、ダイビングの機材など、
高額な商品のレターを書くこともありますが、
得意とかではないんですよ。

でも、エンパシーライティングを知ってから、
おかげさまで、2 日以上のロングツアーや講習に、
たくさんの方にご参加いただいています。

……
ももこ
エンパシーライティングとの出会いはいつですか?
どんな感じでしたか?

……
酒井さん
ベーシック講座は 2012 年の 10 月に受けました。
実は、講座を受けた時は、
エンパシーライティングを特別に良いとは思わなかったんです(笑)

……
ももこ
え~!そうだったんですか?

……
酒井さん
講座中は、描き方の手順を追うのことで精一杯でしたし、
受講後も、実はそんなに期待してなくて。
でも、せっかく習ったので、
「絶対無理!」と疑いながら(笑)、既存のお客様に向けて、
とりあえずチャートを描いてみました。

正直、商品は 13 万円から 20 万円もする
高額な価格帯のものだったので、ダメもとでした。

そうしたら!
レターを出した方、 12 人全員が購入してくださったんです。
自分でも本当に驚きました!

 

ー これはイケると思ったレターは必ず結果がでています ー

……
ももこ
それは…すごいですね~!
その時はどんな内容のレターだったんですか?

……
酒井さん
学生さんに向けたレターでした。
進級して先輩になるにあたり、新しく入る後輩を
サポートするために今後必要になるものについて書きました。

自分で読んでも、納得の文章でした。
オススメする意図が、しっかりと伝わったんだと思います。

それから、これはすごい!と、
他の海外ツアーなどのレターも
エンパシーチャートを使うようになりました。

すると、私はこれが言いたかったんだ!
このツアーの1番お伝えしたいキモはこれだ!と、
すごく自分の中での確認になったんです。

納得度の高いレターが書けるようになって、
ロングツアーの成約率も格段にあがりました。

……
ももこ
ベーシック講座を受講なさっただけでも、
すごい成果を得られてたんですね!

……
酒井さん
エンパシーチャートを使って書いたレターで、
これはイケると思ったものは、必ず良い結果がでています。

でも、自分の中で中途半端だったり、
伝えたいことを悩んだまま書いたレターは
やっぱり集客もうまくいきませんね。

……
ももこ
日々、エンパシーチャートを描いてらっしゃる、
酒井さんの、お言葉は重みがあります。

 

ー これが見つかったら成功確実!?の最重要ポイントとは?  ー

……
ももこ
その後のマスター講座はいかがでしたか?

……
酒井さん
はい。そんな感じで、エンパシーライティングの魅力を
充分知ってからの参加だったので、
本当に楽しく勉強になりました。

いろいろな方との出会いもあって、
その方々との講座後のお付き合いの中で、
公私ともに活動の幅が、本当に広がりました!

……
ももこ
最後に、成功するエンパシーチャート描くときの
工夫などあったら教えていただけますか?

……
酒井さん
そうですね。
チャートの中で、これだ!という、
キメの言葉や、このキーワードを使いたい!
という言葉が見つかったら成功ですね。

それまでは、色々と試行錯誤しますよ。

でも、たとえ弱気なときでも、エンパシーチャートに励まされ、
応援されて、自信を持って書き進められてます。

……
ももこ
酒井さんとエンパシーライティングのあいだの信頼関係から
大きな結果が生まれてるんですね。
素敵です!!!
今日は本当にありがとうございました。

 

ー 酒井さんの本日のまとめ ー

◆ 高額商品でも成約率 100 %!の秘訣とは?
・覚えたてでも大丈夫!実際にエンパシーチャートを描いてみると、
納得度の高いレターが完成して、驚く早さで結果がでます。

◆これはイケると思ったレターは必ず結果がでる!
・お伝えしたいキモ!をしっかり見つけて伝える。
商品の金額にかかわらず、
レターへの自分自身の納得度と成約率は比例する。

◆これが見つかったら成功確実!?の最重要ポイントとは?
・これだ!という、キメの言葉や、
このキーワード使いたい!という言葉が見つかったら成功。
─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─
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─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─

 

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