メルマガバックナンバー＠エンパシーデザイン・ラボ通信（2014年1月9日）より
文／インタビュー：エンパシーライティング・コーチ 平出ももこ
＠＠＠
≪今週のエンパシー・ヒーロー≫ 酒井 美佐 さん
ダイビング歴 5500 本のキャリアを持ち、
女性らしい感性で、海の素晴らしさ楽しさを伝えて、
数多くのファンをお持ちのダイビングショップ経営者。
ー 「絶対無理！」が成約率 100 ％に ー
……
ももこ
私は、酒井さんといえば、
高額な商品をオススメする案内文（レター）が、
お得意！というイメージがあります。
……
酒井さん
いえいえ、そんなことはないんです。
たしかに、海外ツアーや、ダイビングの機材など、
高額な商品のレターを書くこともありますが、
得意とかではないんですよ。
でも、エンパシーライティングを知ってから、
おかげさまで、2 日以上のロングツアーや講習に、
たくさんの方にご参加いただいています。
……
ももこ
エンパシーライティングとの出会いはいつですか？
どんな感じでしたか？
……
酒井さん
ベーシック講座は 2012 年の 10 月に受けました。
実は、講座を受けた時は、
エンパシーライティングを特別に良いとは思わなかったんです(笑)
……
ももこ
え～！そうだったんですか？
……
酒井さん
講座中は、描き方の手順を追うのことで精一杯でしたし、
受講後も、実はそんなに期待してなくて。
でも、せっかく習ったので、
「絶対無理！」と疑いながら（笑）、既存のお客様に向けて、
とりあえずチャートを描いてみました。
正直、商品は 13 万円から 20 万円もする
高額な価格帯のものだったので、ダメもとでした。
そうしたら！
レターを出した方、 12 人全員が購入してくださったんです。
自分でも本当に驚きました！
ー これはイケると思ったレターは必ず結果がでています ー
……
ももこ
それは…すごいですね～！
その時はどんな内容のレターだったんですか？
……
酒井さん
学生さんに向けたレターでした。
進級して先輩になるにあたり、新しく入る後輩を
サポートするために今後必要になるものについて書きました。
自分で読んでも、納得の文章でした。
オススメする意図が、しっかりと伝わったんだと思います。
それから、これはすごい！と、
他の海外ツアーなどのレターも
エンパシーチャートを使うようになりました。
すると、私はこれが言いたかったんだ！
このツアーの１番お伝えしたいキモはこれだ！と、
すごく自分の中での確認になったんです。
納得度の高いレターが書けるようになって、
ロングツアーの成約率も格段にあがりました。
……
ももこ
ベーシック講座を受講なさっただけでも、
すごい成果を得られてたんですね！
……
酒井さん
エンパシーチャートを使って書いたレターで、
これはイケると思ったものは、必ず良い結果がでています。
でも、自分の中で中途半端だったり、
伝えたいことを悩んだまま書いたレターは
やっぱり集客もうまくいきませんね。
……
ももこ
日々、エンパシーチャートを描いてらっしゃる、
酒井さんの、お言葉は重みがあります。
ー これが見つかったら成功確実！？の最重要ポイントとは？ ー
……
ももこ
その後のマスター講座はいかがでしたか？
……
酒井さん
はい。そんな感じで、エンパシーライティングの魅力を
充分知ってからの参加だったので、
本当に楽しく勉強になりました。
いろいろな方との出会いもあって、
その方々との講座後のお付き合いの中で、
公私ともに活動の幅が、本当に広がりました！
……
ももこ
最後に、成功するエンパシーチャート描くときの
工夫などあったら教えていただけますか？
……
酒井さん
そうですね。
チャートの中で、これだ！という、
キメの言葉や、このキーワードを使いたい！
という言葉が見つかったら成功ですね。
それまでは、色々と試行錯誤しますよ。
でも、たとえ弱気なときでも、エンパシーチャートに励まされ、
応援されて、自信を持って書き進められてます。
……
ももこ
酒井さんとエンパシーライティングのあいだの信頼関係から
大きな結果が生まれてるんですね。
素敵です！！！
今日は本当にありがとうございました。
ー 酒井さんの本日のまとめ ー
◆ 高額商品でも成約率 100 ％！の秘訣とは？
・覚えたてでも大丈夫！実際にエンパシーチャートを描いてみると、
納得度の高いレターが完成して、驚く早さで結果がでます。
◆これはイケると思ったレターは必ず結果がでる！
・お伝えしたいキモ！をしっかり見つけて伝える。
商品の金額にかかわらず、
レターへの自分自身の納得度と成約率は比例する。
◆これが見つかったら成功確実！？の最重要ポイントとは？
・これだ！という、キメの言葉や、
このキーワード使いたい！という言葉が見つかったら成功。
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