メルマガバックナンバー＠エンパシーデザイン・ラボ通信（2013年11月21日）より
▼前編はこちら
エンパシーライティングは成長を与えてくれるツールだ—菊池達郎さん（前偏）
文／インタビュー：エンパシーライティング・コーチ 平出ももこ
＠＠＠
≪今週のエンパシー・ヒーロー≫ 菊池達郎 さん
コーチングとエンパシーライティングを融合させ、
コーチ・コンサル・師業に独自のコンセプトメイキングを行う
プロコーチとして活躍中の、エンパシーライティング・コーチ
菊池達郎 さんに、ヒーローズインタビュー≪後編≫です！
……
ももこ：
今日は、私の1番聞きたかったことを、お聞きしますね！
エンパシーライティングを学んで、
なにが１番、変わりましたか？
……
菊池さん：
はい。以前からライティングコーチとして、
「だれが、だれに、なにを提供して、どうなりたいのか」
を明確にすることが大事だと、わかってはいました。
しかし、クライアントさんから引き出したものを、
さらに明確化し理解を深めていく、
具体的な方法がなかなか見つからなかったんです。
それが、エンパシーチャートを描くことによって、
頭の中の情報を全部“見る”ことができる。
自然と見える化できて、明確化・再構築され、
深められるようになったことが、
最大の変化ですね！
仕事しやすくなりましたし、
顧客満足度は確実に上がりました！
……
ももこ：
よくわかりますー！
頭の中にある情報を
いったん紙の上に全部だして見るだけでも、
気づくことがたくさんありますよね。
……
菊池さん：
僕にとっては、エンパシーチャートを描く作業は
【自分自身と商品の本当の価値を知る作業】なんです。
それによって商品は同じでも、
「あなたから買いたい」と思われる存在に
売り手が自然に変化していくように思うんです。
僕は、この『あなたから買いたい』を創り出したいんです。
……
ももこ：
『あなたから買いたい』と思われる。
これは究極の“在り方”ですね！
では、最後の質問です。
エンパシーチャートを描くときに何か、
コツとか、工夫してることありますか？
……
菊池さん：
工夫というか…
自分は、チャートは“カラフル”に描くようにしてます。
発想が広がるし、色わけされてると整理しやすいので。
あと単純に楽しいのでオススメです。
でも、1 番のコツはセリフ出しなど、
チャート上の言葉をとにかく、あいまいにしないで
“具体的”にしていくことです。
……
ももこ：
そこをもう少し詳しく聞きたいです！
……
菊池さん：
エンパシーチャートは、質問をしながら、
“相手”と“商品”と“自分自身”を掘り下げていく
フレームワークでもあります。
ですので、具体的にしていかないと、
それらがすべてぼやけてしまい、
メッセージが弱くなってしまうんです。
具体的にしていくことで、効果的な言葉が生まれ、
メッセージがより質の高いものになります。
……
ももこ：
なるほど！確かに文章を書くときには、
もう一歩踏み込んで、具体的にしていくだけでも、
見違えるように変化しますよね。
私も本当に勉強になりました！
研究熱心な菊池さんと
エンパシーライティングの話をすると、
話がつきません！
……
菊池さん：
ほんとですね!
ぼくも、今日も楽しく勉強になりました。
ありがとうございました。
……
ももこ：
こちらこそ、今日はありがとうございました。
▼菊池達郎さんが講師をしている講座はこちら
エンパシーライティング・ベーシック講座
《前偏はこちら》
エンパシーライティングは成長を与えてくれるツールだ—菊池達郎さん（前偏）
.
今、このブログをお読みのあなたにオススメ
３０，０００人の定番コピーライティングノウハウが無料！
▼ 詳しくはこちら ▼
