コピーライティング

なぜ、お客の声を聞いてはいけないのか?

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いま書いている、セールスレター。

 

3~4年で、新しく生まれる売上げが

1億を超えると思います。

 

あっ、クライアントさんのレターです。

 

いいなぁ~って思いながら、

レターを書けるって楽しいですね。

僕の商品だったらもっといいのに(笑)

 

こんにちは、中野巧(こう)です。

 

クライアントさんのポテンシャルが高いからこそですが、

そのポテンシャルを文章の力で引き上げるのが僕の仕事。

 

その商品にあった最適なセールスレターを創りだすのは、

まるでプロデューサーになった気分ですね。

 

商品はまったく同じなのに、

どうして売上げが上がる核心がもてるのか?

それは伸びしろがたっぷりあるからです。

 

 

◆なぜ、お客の声を聞いてはいけないのか?

 

「お客さんの声を聞きなさい」

「答えは市場(お客さん)にあります」

 

と、私も講座などでよくお伝えします。

しかし、聞いてはいけないときもあります。

 

まず、お客さんは2つに分類できます。

 

・既存のお客さん

・未来のお客さん

 

セールスレターを読むのはどちらですか?

そうです。

 

「未来のお客さん」です!

 

ですから、セールスレターを書くときに寄り添うのは、

【未来のお客さん】なんです。

 

 

誰のためのセールスレターなのか?

これは極めて重要な問です。

 

 

◆あなたの商品の魅力を伝えるのは、未来のお客さん

 

冒頭のクライアントさんは、

既存のお客さんの声をセールスレターの

あちらこちらに組み込んでいました。

 

既存のお客さんだからこそ感じる魅力を、

未来のお客さんに伝えても、それは伝わりません。

 

それはまるで、嵐のコンサートに行こうか迷っている人に、

ジャニー喜多川(ジャニーさん)のすごさを語りつくすようなもの。

(たとえが。。ちがうか・・・汗)

 

 

ま、まぁ、、、

 

大切なのは、未来のお客さんにとって

魅力的な内容を伝えられているか、ということです。

 

既存のお客さんは、すでに購入しているので

セールスレターを見ませんからね。

 

ただ、

・既存のお客さんにとって魅力的な内容

・未来のお客さんにとって魅力的な内容

を見分けるのには、それなりの経験値が必要です。

 

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