中野巧・新刊『売れる文章術』を無料で読む「はじめに」

『売れる文章術』はじめに

文章が売上げを劇的に変えることを９９%の人は知らない

「セールス文章さえ、〝うまく書ければ〞ビジネスは成功する！」

私は、そう勘違いしていた。

たしかに、たった1枚のセールス文章(セールスレターやランディングページ)が、数百万～1000万、いや、それ以上の売上げを上げることは、まったくめずらしいことではありません。

だからといって、ひと昔前の〝あおれば売れる〞という方程式を繰り返せばいいというほど、セールスは単純ではなくなっています。

さまざまなウェブツールが出そろい、誰もが自由に情報配信できるソーシャルメディア時代の今、私たちを取り巻くビジネスの環境はとても複雑になっているからです。

フェイスブックやツイッター、ブログ(ワードプレス)にメルマガ、ホームページなど、お客様にアプローチする方法やツールは、かつてないほど多様化しているのに、なぜ多くの人が思うように売れない現状に頭を抱えているのでしょうか？

●売上げが上がらないのでビジネスが軌道に乗らず、いつまでも忙しいまま
●セールスに時間を奪われ、新規顧客開拓や顧客フォローに時間が使えない
●売れる仕組みがわからずビジネスが停滞し、新商品開発ができないという悪循環

“うまいセールス文章が書ければ売れる”という、過去の常識がガラガラと崩れ去った今、真面目にビジネスに取り組む個人や企業は、新しい活路を日々探しています。もしかしたら、あなたもその1人かもしれませんね。

私は、「これからのセールスやビジネスのキーワードは『共感』だ」と言い続けてきました。ひと口に「共感」と言ってもいろいろな解釈がありますが、私は「共感」には、次の2つがあると考えています。

1.共感される……「この人、なんか好きだなぁ」と思ってもらうこと
2.共感する……「もし、私がこの人だったら……」と相手に想いを寄せること

このシンプルな2つの定義で重要なのは、1.「共感される」ためには、まず先に、2.「共感する」ということ。つまり2→1の順番です。
そんなことは、誰に言われなくとも当たり前に理解できます。

しかしながら、その理解をカタチにすること、つまり、「共感」を文章に反映させることは、当時の私にとってきわめて複雑で難解な問題でした。さまざまな書籍や情報をいくら探し回っても、「共感」を文章化する方法論は一向に見つからない……。

ないなら創ればいい。その単純な発想から、多くの仲間との実践に支えられて開発したのが、拙著『6分間文章術』(ダイヤモンド社)でご紹介した、シンプルな1枚のチャートから「共感」と「結果」を生み出す文章作成フレームワーク──「エンパシーライティング」です。この方法論や私の考え方に共感いただき、新しい方向性にシフトされた方は、次々に結果を出しています。

◎フェイスブックで目標の5倍以上の反応！
◎会社員の呼びかけに、業界や立場を超えた名が集まった募集ページ！
◎メルマガ広告で、脅威の登録率３６％！
◎自社のホームページのアクセスが３倍に！
◎参加者名の多くの人が泣いた感動の手紙！
◎定員割れ講座がキャンセル待ちの人気講座になったブログ記事
◎反応率９０％超えのダイレクトメール！

でもどうして、文章作成経験がない人も、文章は得意なのに売れなくなってしまった人も、文章に「共感」を取り入れたとたん、驚くほどカンタンに売上げが上がるようになるのでしょうか？それはソーシャルメディア時代には、「共感」という信頼関係の上にビジネスが成立するからです。

こういった時代の方向性とは逆に、危機感や恐怖をあおり立て、グイグイ前のめりに売り込むスタイルでは、信頼関係は壊れ、お客様は逃げていくばかりです。さらには、相手に抱かせてしまったネガティブな感情は、ソーシャルメディアの波に乗り、あなたのビジネスを衰退させていきます。それどころか、売り込みのストレスやお客様からのクレームは、あなたの才能すら奪っていきます。
これからは、心をワクワクさせてくれる、売り手と買い手のどちらもがハッピーになる

──「共感されるセールス文章」が、あなたのビジネスにさらなる飛躍をもたらします。

思い切って、ビジネスを売上げの視点で重要な2つの要素に集約させると、「マーケティング」と「セールス」となります。

・マーケティング……あなた(の商品)に興味を持ってくれる人(見込み客)が集まり、ファンになってもらうための一連の仕組み。
・セールス……集まったお客様に購入してもらう呼びかけ(お客様を選ぶプロセス)。

ビジネスのコアである、この2つの要素に共通するエンジンは「共感」です。そこに、「文章」というガソリンを循環させることで、あなたのビジネスはドライブし始めます。

本書でお伝えするノウハウは、「売れるセールス文章」についてですが、その効果を最大限引き出すために、見込み客が自動的に集まるマーケティングを仕組み化した「売れるプラットフォーム」の構築法についても公開していきます。

なぜなら、「共感され、売れるセールス文章」のスキルと、ソーシャルメディアのツール活用やそれらを連動させる仕組みが両輪となり、あなたのビジネスを加速させるからです。

現実問題、多くの人があふれるツールを断片的に非効率な使い方をして、途中であきらめざるを得なくなるのは、ガソリンを捨てながら闇雲にアクセルをふかすようなものです。残念ながら時間という何よりも貴重なリソースを失っています。

その一方で、あなたは「売れるセールス文章」と「マーケティング(売れるプラットフォーム)」の双方を、具体的なノウハウや事例を通じて、体系的に実践することで、

・「売れるセールス文章」で売上げを上げ、スキルを磨きながら、同時に、
・「見込み客が自動的に集まる仕組み化されたマーケティング」を行い、
・「共感されるビジネス」を構築できるようになります。

時間がない、あなたのための、一石三鳥の方法論です。

その内容は、私が年間実践してきたことの中で、私自身はもちろん、実際にクライアントに伝えて結果が出た、再現性のあるノウハウだけに厳選しています。1つでもあなたのビジネスに当てはめてもらえば、目の前の現実が紙芝居のようにパラパラと変っていきます。

あなたがこれから実践することになるノウハウは、次の5章に分かれています。

第1章：なぜ多くの人がセールス文章を書くのに苦しむのか？セールス文章に潜む「7つの落とし穴」と、その突破口
第2章：売れる文章を書く前にあなたが知っておくべき、売れるプラットフォームを作る3ステップ
第3章：リアルな事例から読み解く、「共感」と「結果」を生み出す売れる文章8つのメカニズム
第4章：売上げの8割を支配する売れるヘッドラインの作り方
第5章：それでもうまくいかないときに読む5つのヒント

「セールス文章さえ、“うまく書ければ”ビジネスは成功する」

私がこの間違いに気づいたのは、セールス文章(セールスレターやランディングページ)が、お客様とあなたの出会いの場だと知ったからです。けっして、恐怖をあおり立て、グイグイ前のめりに売り込むための場ではないのです。

「セールス文章さえ、〝共感されれば〞ビジネスは成功する」

この事実を実感いただくためには、本書のノウハウをたった1つでもいいので実践してみてください。９９%の人が本を読むだけで終わりになってしまうほど情報があふれる中、私もありったけのエッセンスを詰め込みました。

ここで出会ったあなたには、ぜひ1%の実践者になってほしいのです。

文章で夢が叶う時代。

たった1つの小さなアクションから、あなたの現実が変わり始めることを楽しみにしています。

中野巧